洞见 · 中国与平台

大家都在问:我的品牌要不要做小红书?

早在 2019、2020 年前后,我就已经开始思考小红书对海外企业和专业人士而言意味着什么——那时候,大多数海外的人还没有真正关注这个平台。这些年,平台变化很大。但真正该问的第一个问题,始终没变。

最近,越来越多创始人和专业机构在问同一句话:我们要不要做小红书?

问得有道理。小红书已经变成一个真正重要的平台——不只对消费品牌,对想在中文受众里露面的海外企业、专业服务机构、顾问、经纪人、创始人来说,也越来越相关。

但这不是第一个问题。

大多数人一上来就问:要不要认证?要不要开官方号?该开哪种账号?要不要请代理公司?能发英文吗?多久发一次?

这些问题,最后都用得上。但不是起点。

真正的第一个问题,更简单,也更难:你有没有真正值得分享的东西?

我是不是真的愿意,在这里分享一点关于自己的东西——而不只是聊生意?

跟海外品牌熟悉的大多数平台比,小红书格外"认人"。用户买账的,是个人经验、判断、推荐、观点、真实的观察和讲述——远远超过任何包装成帖子的企业话术。所以,对一个创始人或专业人士来说,诚实的问题不是"我该怎么在这个平台上做营销",是他们愿不愿意,以真实的自己出现。

这个区别,决定了后面的一切。

说到语言:别默认它必须是纯中文。特定情境下,英文完全可以——尤其面对更年轻、更全球化、真的习惯在两种语言之间切换的受众。但内容得为这个平台专门写,不能从 LinkedIn、Instagram、微信或官网上直接搬过来。小红书有自己的节奏,自己的期待,自己的文化。没为它专门写过的内容,读起来,一眼就能看出来。

平台机制——账号类型、认证、内容规则、商业限制——是真的,也值得认真搞懂。但那不是策略本身。一个技术上完全合规、却毫无观点的账号,照样无聊。一个已认证、却没有真实人声的账号,照样容易被划走。

这指向一个比任何单一平台都更大的问题。

大多数创始人,最后都困在"公司做了什么"的叙事里:卖什么、推出了什么、提供什么、做成了什么。但几乎每一个创始人,当初决定做这件事,都有一个更深的理由——一段经历,一种不满,一个洞察,一种信念,一份野心,一个他们真心想解决的问题。这些,大多从没被公开讲过。

这不是一个小小的遗憾,是一个真正被浪费掉的机会。创始人的故事,不该自我陶醉。但那个真正的叙事——被诚实地找出来,而不是被造出来——能建立的信任、认知、差异化、真实的商业价值,是任何一条产品推广帖都给不了的。

很多创始人,困在"公司在做什么"的叙事里。我们更想知道的,是他们当初为什么决定要做。

这也是我们觉得 Engrow 真正有用的地方。我们的工作,是帮忙找到那个本来就在那儿的叙事——不是发明一个——然后把它,恰当地变成内容、视频、编辑内容、社交媒体、访谈,还有创始人自己的发声渠道。

不是为了讲故事而讲故事。目的,始终是能撑得起真实生意增长的品牌价值。

找到叙事。建立声音。让生意增长。不是一句口号,只是我们习惯的想法。